【五星希尔顿】北京0自费0购物0景交双飞5天4晚跟团游深度解锁故宫，品京城老字号美食，走进国家博物馆了解国家的历史， 朝阳杂技表演、恭王府、开展一场京城之旅 北京双飞五日游（0自费0购物0景交）

特殊客人参团限制
1、病患者、孕妇及行动不便者为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：
1)传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2)心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3)脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4)呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5)精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6)严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7)大中型手术的恢复期病患者；
8)孕妇及行动不便者。
2、老年人
1)65-70周岁老年人预订出游，须提供《健康证明》，并签订《团队旅游出行免责书》，并有亲友陪同。
2)70-75周岁老年人预定出游，须《健康证明》，并签订《团队旅游出行免责书》，并有年纪在18-50岁之
间直系亲属陪同。
3)团队游，行程安排较满，强度较大，原则上不建议75周岁以上的客人参团旅行。
3、未成年人
本产因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
4、外籍友人
本产品适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请报名前告知

根据广东旅游局合同法

姓名+身份证号码+电话号码

1、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（来不及更改的项目除外），但赠送项目费用不退。
2、游客因个人原因临时自愿放弃游览，所有费用一律不予退还。
3、由于全程机票是团体机票，按照航空公司规定，不能退票改票改期换人，如果游客因个人原因临时自愿放弃机票的，机票费用均不退还。
4、旅游跟团包价产品，拥有特殊证件（如老年证，军官证、学生证、残疾证）的游客，不享受景点的优惠政策，无费用可退。

1、行程仅供参考，以出发前1天发出的出团通知行程为准。
2、我社可以根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点游览的先后顺序作合理的调整。
3、游客报名参加我社组织的团队旅游，请缴纳定金方可留位，一旦留位，临时取消，定金不退。
机票约定：因国际段机票是团队机票，一旦开票，就不允许任何形式的退票、改签、换人等变更，否则将产生机票全款的损失。
4、因游客报名的是团队包价旅游，所有费用支付是按团队统一支付给相关机票、酒店等供应商，因此我社不能为游客提供单一的个人付费凭证。
5、如遇塌方、大雪封山、塞车等交通延阻、大风大雾、流行疫情等自然灾害或如罢工等政治因素、航空公司的航班延误、机械故障、取消等不可抗力因素造成的行程延误或因此不能完成景点游览甚至取消行程，均不视为旅行社违约。
6、由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，客人需要
根据燃油税金的实际差价向我社补交。
安全文明出行须知
一、乘车(机、船)安全须知
1、在机、车、船停稳后方可上下机、车、船。并按机场、车站、港口安全管理规定或指示标志通行及排队上下机、车、船，请勿携带违禁物品。
2、在机、车、船临时停靠期间，服从服务人员安排，请勿远离。游客乘坐交通工具时，应系好安全带，在交通工具停稳后方可离开；上下交通工具时，须排队等候，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥挤，以免发生意外。
3、在乘车途中，不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。
4、下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，拿完自己随身携带的贵重物品。
5、乘坐飞机时，应注意遵守民航乘机安全管理规定。
二、住宿安全须知
1、入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的消防设施、安全出路、安全楼梯的位置、安全转移的路线。
2、注意检查酒店为你所配备的用品(卫生间防滑垫等)是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
3、贵重物品外出时不要放在房间内。出入酒店房间请随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上抽烟。使用卫生间、浴室时，请注意防滑、谨防跌倒。
4、不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;出入房间要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，贵重物品不要放在靠窗的地方。
5、需要外出时，请告知导游或团友，应特别注意安全。记得抄写酒店地址或电话;如果您迷路时，可以按地址询问或搭乘出租车。
6、遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘车电梯或随意跳楼;镇定地判断火情，主动地实行自救。
7、部分酒店会提供有偿的饮料、食品、洗涤和长途电话等，请谨慎选择消费。
8、每次退房前，请检查您所携带的行李物品，特别注意您的证件和贵重财物
三、饮食卫生安全须知
　1、在旅游地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品。发现食物不卫生或
有异味变质的情况，切勿食用。
2、不要接受和食用陌生人赠送的东西，防止他人暗算和趁机偷窃。
　3、旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪食。
　4、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
四、游览安全须知
1、听取当地导游有关安全提示和忠告，应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2、在景区参观游览时，请听从导游的安排，不要擅自离队，如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或者打电话求救、求助，千万不要着急
3、自由活动期间，应注意人身安全，谨记导游提醒的各种注意事项以及景区的各种公告和警示牌；在拍摄照片时，游客不要专注于眼前的美景，而忽略了身边或者脚下的危险。
五、做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：　　
1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。　　
3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。　　
4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。　　
5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。　　
6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。　　
7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。　　
8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

1、出行期间，请随身携带本人有效身份证原件（出行前请务必检查自己证件的有效期），未满 16 周岁者请携带户口本原件。超过 16 岁的游客若没有办理身份证，请在户籍所在地派出所开具相关身份证明，以免影响登机。
2、因《中国旅游饭店行业规范》中明确规定退房时间为中午12点 ；1８点前退房酒店按半天房费收取 ；18点后退房按一天房费收取!
3、送站时间:视火车或/高铁发车前3小时安排酒店出发送站(散客拼车)；
4、送机时间:视飞机起发前4小时安排酒店出发送机(散客拼车,如早班机提前3小时酒店出发送机)。
5、行程中古文化馆、王府井及用餐地点存在商品销售行为，游客自行购买，不视为旅行社安排购物行为。请索要正规发票保证您的合法权益。
6、南北方的口味相差悬殊，请游客有充足的心理准备.当地酒店条件与广东地区有一定差距，敬请体谅。
7、北京大部分酒店不配套一次性洗刷用品，请游客自行准备。
8、毛主席纪念堂在部分日期可能关闭，属政策性规定（以纪念堂告示牌为准），请谅解。毛主席纪念堂为免费开放景点，如无法参观不作退款。周一闭馆，星期二至星期日：上午8:00—12:00对外开放（以纪念堂告示牌为准）
注意事项：
A,须凭有效证件免费排队入场，并接受安全检查。
B,衣着得体、脱帽瞻仰。穿背心、拖鞋者谢绝入内。
C,严禁携带背包、相机、摄像机、饮料等物品入场。
D,关闭手机或将手机调至静音。
提示：我社会根据当地实际情况调整行程，不再另行通知，以当地实际情况为准，如最终无法参观，我社不做任何赔偿!
8、故宫博物院将从2014年1月1日起，除法定节假日和暑期(每年7月1日至8月31日)外，全年实行周一闭馆措施。
提示：我社会根据当地实际情况调整行程，不再另行通知，以当地实际情况为准，如最终无法参观，我社
不做任何赔偿!
9、军事博物馆为免费开放景点,周一闭馆，如因政策性等原因无法参观不作退款。
10、潘家园/古文化广场为行程安排的观光点，会有貔貅等的展览馆，客人可根据自身喜好在自由活动时间自由选购，请客人注意此点并非为我社安排的购物点。如因政策性等原因不对外开放的，我社不作任何赔偿。敬请留意。
11、在北京二环内景点游览时，许多地方不允许随便停车，故等车时间相对较久；步行次数较多，且步行时间较长，不便之处，敬请理解。
12入住酒店时，酒店均需收取一定押金，按照酒店不同标准，每间客房100-500元/晚不等，需要游客在
酒店前台自行支付。若有损坏酒店物品、丢失房卡等，需自行赔偿酒店损失。若无物品损坏及其他消费等则退房时凭押金条退回所交全部押金。

**重要告知**因【故宫】每天对前来参观的游客进行严格限流，所有参观团体必须通过有关官网进行实名制提前预约，先到先得。根据目前的预约情况，所有进入北京的旅游团体和个人都可能会出现故宫无法预约参观的现象，因此，对于万一无法成功预约上述参观点的，我司谨作以下应急安排：
若故宫预约不成功，则改为预约其他景点，产生的门票多退少补。
**重要告知**因【天安门广场升旗仪式】每天对前来参观的游客进行严格限流，所有参观团体必须通过有关官网进行实名制提前预约，先到先得。根据目前的预约情况，所有进入北京的旅游团体和个人都可能
会出现天安门广场升旗仪式无法预约参观的现象，因此，对于万一无法成功预约上述参观点的，我司
谨作以下应急安排：若天安门广场升旗仪式预约不成功，则改为天安门广场自由活动，团费无增减。